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探索从“普遍化”到“个性化、系统化”的企业

2020-11-23 23:23    作者:pt游戏官网

  10月26日,枫杨园区运营中心负责人化身“企业服务专员”将园区编制的第一本《送给企业的礼物——政策画像》送到河南矽思微电子有限公司负责人手中。“很惊喜,获得感很强烈!”公司负责人收到这份为企业量身定制的“礼物”时十分欣喜。

  枫杨园区在落实“三送一强”活动中发现,河南矽思微电子有限公司作为初创科技型公司,刚步入正轨就遇到疫情冲击,人员配置也相对不足,园区虽然通过《政策提示函》推送了稳岗补贴、技术成果转移、高企认定等一系列政策,但企业仍感觉难以从众多政策中理清重点。“每个企业都有很多不一样的地方,如何进一步增强企业的获得感?”这个问题摆在了园区工作者面前。

  “这真是一本‘百宝书’啊!”矽思微电子公司负责人对这本《政策画像》爱不释手。“这里面不仅对我们公司实际情况作了客观分析,还对匹配到的政策条分缕析,对于如何申报,园区都给出直观明确的建议。如果没有这本《政策画像》,我无论如何也想不到我们公司在一个阶段内可能享受16项政策。现在知道了政策导向,进一步明晰了公司近五年的发展方向,也更加坚定了发展信心。”

  “每个企业都是独特的一本……这是枫杨园区继《政策汇编》《政策提示函》后,企业服务朝‘个性化系统化’跨越的探索”。枫杨园区运营中心负责人向企业详细介绍这本《政策画像》的初心和逻辑结构。

  “若是对政策没有系统掌握,对企业没有深刻了解,这本书是编不出来的”。园区以矽思微电子公司为样本企业,在前期已建立起的政策数据基础上,按照一般到特殊、简单到复杂的原则,设计出匹配维度、操作模型和走访提纲。依据企业类型、现状、发展规划及历史申报数据等信息对企业进行全面评估和具体匹配,判断企业近期、中期、远期可能享受到的各类政策,生成一颗独一无二的“政策树”和一份《政策匹配表》。同时,从企业的人才、研发、创新、盈利、持续发展能力等多维度为企业“画像”,企业对已经符合或可能符合条件的政策一目了然。在具体内容上,每条匹配到的政策都注明来源、摘要和办理指南,并针对企业现状提出园区建议,真正做到了有依据、有分析且有建议。

  “省市区各类产业政策很多,落实好既有利于企业自身发展,也有利于提升区域产业发展质量,但作为企业对政策申报一是有畏难心理,二是经常错过……”面对企业普遍反映的问题,园区企业服务专员精心编制《政策申报流程汇编》,精准推送《政策提示函》,纷纷获得企业“点赞”认可。为了让企业做好政策申报规划,让政策精准“找”到适用企业,枫杨园区经过两个月的酝酿,才有了这本《政策画像》。“一对一”的政策定制服务,让企业从众多政策文件中解脱出来,更快更准地了解政策方向,精细落实政策红利,不断提升园区企业的满意度和获得感。下一步,枫杨园区将针对有需求的企业陆续推出个性化的《政策画像》。

  今年以来,枫杨园区累计为608家企业推送关于应急稳岗补贴、文化产业、先进制造业的政策提示函1122份。园区88家企业获得应急稳岗补贴6011万元,127家企业获得稳岗补贴223万元;积极引导文化企业申报文化类项目34个;主动跟踪落实高新区2019年度第一批优秀企业政策兑现,园区534家企业获得9592万元奖励……尤其在今年应对疫情支持企业发展的诸多政策在企业困难的时候“雪中送炭”,帮助企业渡过难关,坚定企业信心,让越来越多的企业真切感受到高新区优质的营商环境。

  枫杨园区作为高新区改革后成立的新型机构,已经服务区域经济发展两年了。两年来,园区从“摸清家底”到逐步“精准施策”,探索建立分级分类系统精准的企业服务体系。2018年11月3日将园区19平方公里网格化划分为四个服务片区,2019年2月21日建立“企业服务专员”制度,2019年5月28日精准发出首张“政策提示函”……从《政策申报流程汇编》到《企业服务50问》,从电话微信到园区钉钉企业服务平台,线上线下结合逐步建立全覆盖的企业服务体系。如今,枫杨园区已经明确建设“服务创新创业的中心”“要素资源汇聚转化的中心”“助推企业成长发展的中心”即“三个中心”的工作主题,谋划了“以高质量党建为引领的十项重点工作”的园区工作框架,企业服务也正在逐步实现从“普遍化”到“个性化”、从“碎片化”到“系统化”的跨域。

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